Support Specialist, København

På vegne af vores kunde søger vi en support specialist med teknisk flair og stærke kommunikative evner, som vil være med til at sikre en høj serviceoplevelse i arbejdet med en af Nordens førende Workforce Management-løsninger.

Vores kunde er i gang med en større overgang til en moderne, cloud-baseret leverancemodel og har brug for en konsulent, der kan tage ansvar for supporten af både tekniske og funktionelle forespørgsler fra slutbrugere. Rollen er central i kundens supportteam og indebærer tæt kontakt med både interne kollegaer og eksterne brugere.

Du bliver en del af et erfarent og engageret team, hvor samarbejde og en uformel omgangstone er i fokus. Der lægges vægt på, at du kan arbejde selvstændigt, bevare overblikket i pressede situationer og har lyst til at udvikle dig fagligt i takt med, at løsningen og organisationen modnes.

Lokation: Onsite i Storkøbenhavn med mulighed for hjemmearbejdsdage
Workload: 100%
Start: Hurtist muligt
Varighed: 3-6 måneders eller fast stilling
Sprog: Dansk og Engelsk, et plus hvis du også taler Svensk eller Norsk

Dine kvalifikationer
Vi søger kandidater med følgende kompetencer:

• Stærk IT-forståelse og erfaring med softwareløsninger

• Uddannelse inden for IT – fx IT-supporter eller datamatiker

• Erfaring med ekstern kundesupport

• Struktureret og løsningsorienteret tilgang til opgaver

• Kendskab til Workforce Management-systemer er en fordel, men ikke et krav

Interesseret?
Send dit CV til Jacques@onebgroup.dk